Política de Privacidad

En Polaris Instituto de Formación Marítima (en adelante, «Polaris») nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y qué derechos tienes al respecto.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Sail and Fun Formación, S.L.U., que actúa bajo la marca comercial Polaris Instituto de Formación Marítima
  • CIF/NIF: B93414944
  • Domicilio: Edificio Polaris, Local M5/L2, Muelle 8, 29001 Puerto de Málaga, Málaga
  • Correo de contacto: info@polarisformacion.com
  • Teléfono: (+34) 952 219 518
  • Inscripción registral: Registro Mercantil de Málaga, Tomo 5425, Libro 4332, Folio 145, Hoja MA-129512, Inscripción 1

2. ¿Qué datos recopilamos?

Dependiendo de cómo interactúes con polarisformacion.com, podemos recopilar:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono, cuando rellenas un formulario de contacto, nos escribes o nos llamas.
  • Datos de inscripción y matrícula: los necesarios para gestionar tu curso y tramitar, en su caso, tu certificado o titulación: nombre y apellidos, DNI/NIE o pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección, titulación o documentación previa exigida por el curso. En los cursos que lo exigen, certificado médico, que es un dato de salud.
  • Datos de pago: el pago se procesa a través de Stripe. Polaris no almacena el número de tu tarjeta.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de analítica (consulta nuestra Política de Cookies).
  • Mensajes de WhatsApp: si decides escribirnos por este canal.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

  • Gestionar tu solicitud de información o inscripción en nuestros cursos.
  • Responder a tus consultas a través del formulario de contacto, correo, teléfono o WhatsApp.
  • Tramitar ante los organismos competentes los certificados o titulaciones asociados al curso.
  • Gestionar los cobros, la facturación y, en su caso, los créditos de descuento o bonos asociados a tus reservas.
  • Enviarte comunicaciones sobre nuestra formación, si has dado tu consentimiento o eres alumno y se trata de cursos similares a los que has contratado.
  • Mejorar la web mediante estadísticas de uso, si aceptas las cookies de análisis.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales como centro de formación.

4. Legitimación

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: gestión de tu matrícula, pago y asistencia al curso.
  • Obligación legal: tramitación de certificados ante la administración competente, registro de alumnos y obligaciones fiscales y contables.
  • Consentimiento: cookies no necesarias, comunicaciones comerciales (cuando no eres alumno) y datos de salud, cuando sean necesarios para tu matrícula, con consentimiento explícito. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a los tratamientos anteriores.
  • Interés legítimo: responder a tus consultas y mejorar nuestros servicios.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Organismos y entidades a las que comunicamos datos cuando es necesario para tramitar tu certificado, titulación o examen, o por obligación legal, según el curso:

  • Dirección General de la Marina Mercante y Capitanías Marítimas.
  • Puertos del Estado.
  • Instituto Andaluz del Deporte.
  • RYA, Liberian Registry y Marlins, en los cursos y exámenes internacionales.

Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados del tratamiento, bajo las garantías del RGPD):

  • Bookeo: gestión de reservas e inscripciones.
  • Stripe: procesamiento de pagos online.
  • Educamos / Odoo: gestión académica y administrativa de alumnos. Confirmar proveedor
  • Nautacademy: aula virtual de los cursos de náutica de recreo.
  • Google Analytics: estadísticas de uso de la web (solo si aceptas cookies de análisis).
  • Cloudflare: protección antispam de los formularios.
  • Open6hosting: alojamiento de la web y correo electrónico.
  • WhatsApp (Meta): comunicación directa si eliges este canal. Su uso se rige además por la política de privacidad de WhatsApp.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores y organismos anteriores (Google, Stripe, Meta, RYA, Liberian Registry) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías previstas en el RGPD, o en la necesidad de la transferencia para la ejecución del servicio que has contratado. Puedes solicitarnos más información en info@polarisformacion.com.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

  • Consultas y formularios de contacto: el tiempo necesario para atenderlas y, después, 18 meses.
  • Matrícula y datos académicos: durante la relación con el alumno y, después, 2 años por obligaciones legales del centro de formación.
  • Facturación y contabilidad: [6 años], conforme a la normativa mercantil y fiscal.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja.
  • Analítica web: [14 meses].

Pasados esos plazos, bloquearemos los datos mientras puedan derivarse responsabilidades y después los eliminaremos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@polarisformacion.com indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedirte una copia de un documento que acredite tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Menores de edad

Los menores de 14 años no pueden facilitarnos datos ni inscribirse sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si algún curso admite menores de 18, la inscripción requiere la autorización de sus padres o tutores.

10. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar todo el detalle en nuestra Política de Cookies y cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el icono de cookies situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al final.

Última actualización: 2 de octubre de 2026